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一对老年夫妇将 80,000 英镑的毕生积蓄输给了一个假装得到马丁·刘易斯 (Martin Lewis) 背书的骗子，他们声称，当他们要求退款时，他们的账户持有人 Revolut 告诉他们使用食品银行。
78 岁的退休人员芭芭拉和伊万·阿特金斯*向一名骗子支付了近 80,000 英镑，骗子告诉他们他们正在投资比特币，并让他们使用流行的电子货币平台 Revolut 来避免欺诈检查。
骗子解释了如何在这对夫妇从未听说过的 Wise、Binance 和 Revolut 上开设账户，然后指导他们如何避免触发欺诈预防程序。
但当他们试图取款并被告知需要支付更多款项时，这对夫妇意识到他们被骗了。 他们告诉他们的女儿和女婿，他们联系了银行报告欺诈行为。
但 Revolut 的回应还有很多不足之处，这家人说，尤其是当投诉回应包括指向食品银行网站和 Age UK 网站的链接时。
养老金领取者确信骗子是真正的投资专家，因为他们相信这项投资得到了消费者记者 Martin Lewis 的支持（如图）
这家人说，Revolut 的回应还有很多不足之处，尤其是当投诉回应包括指向食品银行网站和 Age UK 网站的链接时
与此同时，资深业内人士对 Revolut 处理欺诈和洗钱案件的能力表示严重担忧，并表示这家不是英国银行的电子货币机构是欺诈者的“首选工具”。
阿特金斯夫妇一年前从法国搬回英国。 2 月下旬，他们在网上发现了一个比特币广告，似乎得到了消费者记者 Martin Lewis 的支持，他们认为这是一个让他们的储蓄进一步增加的好机会。
他们点击进入，一个自称迈克尔汉普顿的人给他们打了电话，他们认为这个人在网上的个人资料使他看起来像一个“充满活力的国际投资者”。
他告诉他们，他们的银行 Barclays 会质疑大笔交易，这对夫妇应该告诉他们他们正计划进行大笔购买。
巴克莱确实将这笔付款标记为不寻常，并打电话给这对夫妇以确保他们乐于转移这笔钱。
骗子随后通过在 2011 年成立的外汇服务机构 Wise 开设账户，说服阿特金斯夫妇投资比特币。
他们向该帐户发送了 10,000 英镑，该帐户被 Wise 标记并关闭了该帐户。
然后骗子说服养老金领取者设立一个 Revolut 账户，告诉他们只有第一笔付款会在系统上标记。
在接下来的几天里，这对夫妇进行了 14 笔交易，金额在 3,000 到 5,000 英镑之间，每一步都受到所谓的“投资经理”的鼓励，他们每天都反复打电话给他们。
第一笔交易提示来自 Revolut 的警告信息，正如诈骗者所说的那样，但其他交易都没有受到质疑。
养老金领取者每天都会收到他们近 65,000 英镑“投资”的最新消息，他们被告知这些投资的价值在短短四个星期内几乎翻了一番。
但当他们试图取款时，骗子告诉他们需要缴纳 10,000 英镑的资本利得税。
此时，阿特金斯夫妇意识到自己被骗了，便将事情的经过告诉了女儿和女婿。
但直到他们与巴克莱欺诈团队取得联系，他们才意识到损失了多少钱。
巴克莱银行告诉养老金领取者，由于它已经警告过他们有关付款并在钱离开他们的账户之前打电话给他们，因此不会退还他们损失的钱。
Revolut 首先告诉这对夫妇，没有任何欺诈活动的痕迹，然后说他们不会报销他们的费用——并发送了一些链接，希望“这些信息能帮助你了解情况并在未来保持安全” ‘.
Revolut 于 2015 年由前瑞士信贷和雷曼兄弟交易员 38 岁的 Nik Storonsky 和 39 岁的 Vlad Yatsenko 创立（资料图片）
他们的女婿和女儿说，他们对 Revolut 的不屑一顾感到“厌恶”。
他们表示，他们无法相信在线平台上的欺诈流程没有更快地处理异常付款，而且 Revolut 的最初回应是他们没有欺诈。
他们的女儿补充说：“这是我们心中永久的负担。 我的父母被这样骗了，我们也感到震惊。
她说，发送指向食品银行的链接表明 Revolut 缺乏兴趣、麻木不仁和懒散的做法。
“每个人都知道食品银行，所以我们不需要将其视为来自 Revolut 的链接。”
芭芭拉和伊万已将他们的案子提交给金融监察员。
一位资深业内人士、一家大公司的合规总监表示，Revolut 是洗钱者和欺诈者的“首选工具”（文件图片）
一位资深业内人士、一家大公司的合规总监表示，Revolut 是洗钱者和欺诈者的“首选工具”。
他们对企业难以向电子货币机构举报潜在的欺诈账户表示担忧。
Revolut 最近的数据表明它一直在努力保护客户免受欺诈， 随着对 Action Fraud 的犯罪报告数量激增 到去年的 7,198 人，比 2021 年的 3,975 人增长了 81%。
这是所有提供经常账户式服务的公司中第四高的数字，仅次于巴克莱银行、劳埃德银行和桑坦德银行。
这些数据还说明了欺诈者通过 Revolut 账户汇集资金的情况，或者身份被盗并设置虚假账户的情况。
提供经常账户服务但不是英国银行的 Revolut 在 3 月初宣布 它将“立即”获得银行牌照。
Revolut 在这个意义上不同于竞争对手的挑战者银行，后者是相对较小的零售银行，旨在与更大的更传统的金融机构竞争。
Revolut——根据其最新估值价值 280 亿英镑——在 2 月份报告了其 2021 年的首次盈利，为 2600 万英镑，因为在加密货币繁荣期间营业额增长了两倍，达到 6.36 亿英镑。
挑战者银行未签署英国的或有偿付模型 (CRM)，这是银行之间的一项自愿协议，它们将偿还某些欺诈行为的受害者。
怀斯发言人说：“得知阿特金斯夫妇沦为骗局的受害者，我们深表遗憾。
“我们目前正在调查此案，并将就剩余资金的最新情况直接与他们联系。”
Martin Lewis 网站 MoneySavingExpert.com 的副主编 Gareth Shaw 说：“遗憾的是，这与我们多年来看到的骗局很相似。
‘请知道——如果可以的话，请广而告之——MoneySavingExpert 和 Martin Lewis 都没有为产品或投资背书。
“在 MSE，我们发现许多诈骗者侥幸逃脱，这令人非常沮丧和沮丧。 这就是为什么 MSE 和 Martin Lewis 一直试图关闭他们通往公众的路线，并通过竞选活动提高认识。
巴克莱发言人说：“我们非常同情我们的客户，他们是复杂投资骗局的受害者。
“我们敦促大家对欺诈性投资机会保持警惕。
‘请采取措施让自己确信你投资的人或企业是合法的，并且你认为是合法的，并在转移任何资金之前检查 FCA 网站和警告列表以确保他们是受监管的金融公司。
“请记住，如果这项投资好得令人难以置信，那它可能就是真的。”
MailOnline 联系了 Revolut 征求意见。
*姓名已更改，以保护骗局受害者的身份。
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